FAQ

Kann ich das Haus für längere Zeit verlassen, ohne mir Sorgen machen zu müssen?

Ja, genau dafür ist der Automat konzipiert! Du kannst die Fütterungszeiten und Portionsgrößen programmieren. Deine Katze oder dein Hund wird pünktlich und zuverlässig gefüttert, auch wenn du mal unerwartet aufgehalten wirst oder einen Wochenendausflug machst.

Was passiert bei einem Stromausfall?

Die meisten unserer Modelle verfügen über eine Batterie-Notstromversorgung (Batterien nicht im Lieferumfang enthalten). Die gespeicherten Fütterungspläne bleiben erhalten und der Automat füttert zuverlässig weiter, sodass Ihre Katze nicht hungern muss.

Ist der Automat für Nassfutter oder Trockenfutter geeignet?

Dieser Automat ist primär für Trockenfutter geeignet. Wir bieten jedoch auch spezielle Modelle mit verschlossenen Fächern und integrierten Kühlakkus an, die sich ideal für Nassfutter oder Medikamente eignen. Bitte prüfen Sie die Produktbeschreibung.

Sind die Portionsgrößen einstellbar?

Ja, die Portionsgrößen lassen sich in der App einstellen.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten gestalten sich wie folgt:

• Bestellschluss: 14:00 Uhr (CET)
  Bestellungen, die nach dieser Uhrzeit eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Dadurch kann sich die Lieferzeit um einen Tag verlängern.

• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Montag bis Samstag). Danach übergeben wir Ihr Paket an unseren Versanddienstleister.

• Versanddauer: 5–8 Werktage (Montag bis Samstag).

• Gesamtlieferzeit: In der Regel 6–10 Werktage.